M. Woyand Elektrotechnik GmbH - Sandesneben

Kuhstallwerkstatt

Ich bin schwer enttäuscht von Herrn Woyand! Es sollte ein vorhandener zweiter Stromzähler in unserem Haus gegen ein geeichten für die Vermietung ausgetauscht werden. Herr Woyand war vor Ort, hat sich die Sachlage angeschaut und beim Energieversorger den Zähler bestellt. Nach mehreren Wochen und meiner Nachfrage wann der Zähler denn endlich komme, war er nächsten Tag plötzlich da. Es kam auch dann recht zügig ein Elektriker samt Lehrling. Dieser hat nicht wie besprochen den Zweitzähler ausgetauscht, sondern eine Stunde lang einen dritten Zähler verbaut. Nach Rücksprache mit meiner Frau, welche im Flur praktisch neben ihnen saß, wurde in einer weiteren Stunde der Zähler wieder demontiert und so wie besprochen gegen den schon vorhandenen Zähler ausgetauscht. Nach verrichteter Arbeit haben die Elektriker meinen privat gekauften Zähler in ihr Firmenfahrzeug geladen und wollten los. Dieser wurde wieder ausgeladen als meine Frau sie darauf ansprach. Berechnet wurde uns natürlich die volle Arbeitszeit wie sich einige Tage später auf der Rechnung zeigte. Bei einem Telefonat zwischen meiner Frau und einer Dame im Büro bei Firma Woyand um den Sachverhalt zu klären wurde ihr sehr unfreundlich gesagt, man könne eine Gutschrift erstellen, aber dann können sie sich künftig auch einen anderen Elektriker suchen. Es passierte allerdings nichts, stattdessen bekam ich heute eine Mahnung samt Mahnkosten. Ich habe dann selber zu Telefon gegriffen und hatte auch gleich Herrn Woyand persönlich dran und schilderte mein Problem mit der Rechnung, dass ich nicht bereit wäre die erste Stunde zu zahlen. Mir wurde die entstandene Arbeitszeit mit einer Umverkabelung begründet. Ich bin zwar kein gelernter Elektriker, aber gelernte Elektrofachkraft. Es hätte nur ein Zähler abgeklemmt und ein neuer wieder an die vorhandenen Anschlüsse aufgelegt werden müssen. Das sind in meinem Fall maximal 30-45min. Arbeitszeit. Mit einer Stunde wäre ich auch noch zufrieden, aber keine zwei Stunden! Herr Woyand sagte unfreundlich zu mir ich solle die Rechnung um 50,-€ kürzen und seine Telefonnummer löschen. Ich finde dieses Verhalten sehr unprofessionell und werde nach dem letzten Satz sicherlich seine Dienste nicht noch einmal beanspruchen. Wirklich traurig sowas.

Corinna K.